SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, sitemizden üye olmadan kolayca sipariş verebilirsiniz.

Kargo süresi ne kadar?

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim ürünlerde bu süre 4-10 iş günü arasında değişebilir.

Kargo güvenli mi?

Evet. Tüm siparişleriniz sigortalı kargo ile gönderilir.
Ürünleriniz, kapınıza teslim edilene kadar Yağız Kuyumculuk sorumluluğundadır.

👉 Siparişiniz kapınıza ulaşana kadar tamamen bizim güvencemiz altındadır.

Kredi kartına taksit var mı?

Takı ürünlerinde kredi kartına vade farksız 3 taksit imkanı sunulmaktadır.

Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Evet. Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Açıklama kısmına T.C. Kimlik Numaranızı veya Sipariş Numaranızı yazmanız yeterlidir.

İade süresi kaç gün?

Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

Hangi ürünlerde iade yok?

• Kişiye özel ürünler
• Yüzük ölçüsü yapılmış ürünler
• Küpe ve hijyen ürünleri
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

Ürünler garantili mi?

Tüm ürünlerimiz işçilik ve üretim hatalarına karşı garantilidir.

Altın ürünlerde gram farkı olur mu?

Üretimden kaynaklı ± %10 gram farkı olabilir.

Siparişim ne zaman işleme alınır?

Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz hemen işleme alınır.

Mağazanız nerede?

Bursa Nilüfer Beşevler’de hizmet vermekteyiz.

Güvenilir misiniz?

Ömer Müminoğlu – Yağız Kuyumculuk,
T.C. Ticaret Bakanlığı ETBİS sistemine kayıtlıdır.

👉 https://etbis.ticaret.gov.tr/tr/SiteSorgulamaSonuc?siteId=2fac1a40-d115-4f35-b0c9-efb4f2b3e403