MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Ömer Müminoğlu – Yağız Kuyumculuk
Adres: Beşevler Mahallesi Yıldırım Caddesi No: 240/C Nilüfer / Bursa
Telefon: 0224 453 40 80 – 0541 330 05 16
E-posta: yagizkuyumculuk@gmail.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Müşteri olarak sipariş veren kişi olup, sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.
Üye olmadan da sipariş verilebilir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

• Ürünlerin gram, ayar ve teknik özellikleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
• Altın ürünlerde ± %10 gram farkı olabilir.
• Sitede yer alan fiyatlar sipariş anındaki satış fiyatıdır.

4. TESLİMAT VE KARGO

• Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Özel üretim ürünlerde teslim süresi 4-10 iş günü arasında değişebilir.
• Tüm gönderimler sigortalı ve güvenli kargo ile yapılır.
• Kargo sürecinde yaşanan gecikmelerden kargo firması sorumludur.

5. ÖDEME

• Kredi kartı / Havale / EFT ile ödeme yapılabilir.
• Takı ürünlerinde kredi kartına vade farksız 3 taksit uygulanmaktadır.

6. CAYMA VE İADE HAKKI

• ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade hakkına sahiptir.
• İade şartları:
  • Ürün kullanılmamış olmalıdır
  • Ürün kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır
  • Ürün hasarsız şekilde gönderilmelidir

7. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

• Kişiye özel ürünler (isimli, ölçülü vb.)
• Yüzük ölçüsü yapılmış ürünler
• Küpe, piercing gibi hijyen ürünleri
• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

8. KAMPANYA VE HEDİYELER

• Kampanya kapsamında verilen hediyeler, iade durumunda iptal edilir.
• Kampanya şartlarının altına düşülmesi halinde kazanılan haklar geçersiz olur.

9. GENEL HÜKÜMLER

• Ürün tesliminde kargo paketi kontrol edilmelidir.
• Hasarlı paketlerde tutanak tutulmadan teslim alınmamalıdır.

10. YETKİ

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.