SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, sitemizden üye olmadan kolayca sipariş verebilirsiniz.
Kargo süresi ne kadar?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim ürünlerde bu süre 4-10 iş günü arasında değişebilir.
Kargo güvenli mi?
Evet. Tüm siparişleriniz sigortalı kargo ile gönderilir.
Ürünleriniz, kapınıza teslim edilene kadar Yağız Kuyumculuk sorumluluğundadır.
👉 Siparişiniz kapınıza ulaşana kadar tamamen bizim güvencemiz altındadır.
Kredi kartına taksit var mı?
Takı ürünlerinde kredi kartına vade farksız 3 taksit imkanı sunulmaktadır.
Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Evet. Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Açıklama kısmına T.C. Kimlik Numaranızı veya Sipariş Numaranızı yazmanız yeterlidir.
İade süresi kaç gün?
Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hangi ürünlerde iade yok?
- Kişiye özel ürünler
- Yüzük ölçüsü yapılmış ürünler
- Küpe ve hijyen ürünleri
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
Ürünler garantili mi?
Tüm ürünlerimiz işçilik ve üretim hatalarına karşı garantilidir.
Altın ürünlerde gram farkı olur mu?
Üretimden kaynaklı ± %10 gram farkı olabilir.
Siparişim ne zaman işleme alınır?
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz hemen işleme alınır.
Mağazanız nerede?
Bursa Nilüfer Beşevler’de hizmet vermekteyiz.
Güvenilir misiniz?
Ömer Müminoğlu – Yağız Kuyumculuk,
T.C. Ticaret Bakanlığı ETBİS sistemine kayıtlıdır.
👉 https://etbis.ticaret.gov.tr/tr/SiteSorgulamaSonuc?siteId=2fac1a40-d115-4f35-b0c9-efb4f2b3e403
